Elke week zetten we één van de webshops in de kijker die je kan vinden op onze Inspiratiepagina.
Deze week is het de beurt aan Speelgoed Kiki, een winkel vol duurzaam en creatief speelgoed.
Wie?
Pascale Schupp begon in 2012 met een winkel in mooi en degelijk speelgoed. Het was een jarenlange droom van Pascale om een speelgoedwinkel te openen. Toen haar kinderen jong waren, koos ze zelf met de grootste zorg speelgoed uit. Nu vindt ze het nog steeds geweldig om leuke spulletjes uit te zoeken, beurzen te bezoeken en contact te hebben met klanten.
Ruim een jaar later wilde ze haar speelgoed niet enkel in de fysieke winkel aanbieden, maar ook online. Roeland Ruelens stapte hiervoor mee in het verhaal. Hij startte een webshop en wou zo iedereen online laten kennismaken met Speelgoed Kiki. De naam “Kiki” is de bijnaam van Pascale en klinkt bovendien erg vrolijk.
Fysiek & online
Voor klanten is het niet alleen eenvoudig om online te shoppen, maar ook handig om te kijken wat hun assortiment is. Toch blijft de winkel een belangrijke meerwaarde hebben. Je vindt er treinbanen, knikkerbanen en loopfietsen waar de kindjes tijdens een winkelbezoek mee kunnen spelen. ’s Avonds is het soms wat opruimen, maar dat nemen ze er graag bij!
Bij Kiki kiezen ze speelgoed dat net ietsje origineler en duurzamer is. Zo zijn ze enorme fan van houten speelgoed, da’s degelijk en mooi tegelijk!
Beurzen
Alle producten worden zorgvuldig uitgekozen. Ze gaan zelfs tot Parijs en Nürnberg voor de grootste beurzen van speelgoed en kinderspullen. Daar kunnen ze alles bekijken, testen en leggen ze contacten met nieuwe merken.
Uit hun assortiment van bijna 3000 producten kozen ze deze drie topproducten:
#1 Loopfiets van Wishbone
Deze mooie loopfiets gaat extra lang mee omdat hij ook kan omgevormd worden tot driewieler. Je kapoen kan hem dus al van jongsaf gebruiken tot hij klaar is voor een echte fiets.
#2 Knutseldozen van Djeco
De knutseldozen van Djeco zijn een grote reeks dozen waarin telkens het materiaal voor een bepaalde knutseltechniek zit waarmee je de mooiste schilderijtjes kan maken.
#3 Knikkerbanen van Haba
Haba knikkerbanen zijn sinds jaar en dag dé referentie als het over houten knikkerbanen gaat. Ze zijn degelijk, mooi en leuk! Een knikkerbaan is nog steeds enorm populair bij kinderen en het stimuleert bovendien het driedimensionaal denken.
Klantvriendelijk & blog
Roeland en Pascale vinden klantvriendelijkheid belangrijk. Ze reageren altijd snel op mail, chat, Facebook of via telefoon. Verder luisteren ze ook naar hun klanten: wat missen ze nog? Wat zoeken ze op de webshop?
Positieve reacties ontvangen van klanten geeft hen telkens weer een extra motivatie.
Op de website van Kiki vind je ook hun blog, daar proberen ze leuke en interessante artikels te posten. Ze schrijven zelf artikels, maar laten ook bekende bloggers aan het woord. Zij delen handige tips, weetjes of verhalen. In de toekomst hopen ze dat nog meer bloggers zich aanmelden om iets te schrijven.
Favoriet
Zelf houden Roeland en Pascale natuurlijk ook van webwinkelen en dat doen ze het liefst bij:
Ofilant
“Deze winkel is bij ons om de hoek en heeft geweldige kinderkleding. Ze hebben naast hun winkel ook een webshop. Vooral voor leuke babyspulletjes is het een echte aanrader!”